Rapportage

De rapportage module heeft in zich een aantal standaard rapportages in zich.

  • Ingelogde tijd
  • Agent uren
  • Status verdeling
  • Resultcodes
  • CDR
  • Bereik
  • Batch
  • Agent rapportage
  • Email verzonden
  • BMN IVR
  • BMN ontdubbeling
  • Voicelogs
  • Upload
  • Query's uitvoeren
  • Absentie

De BasiCall applicatie is zeer flexibel als het gaat om rapportages. Bijna alle vormen van rapportage en exports zijn mogelijk. Is er iets waar wij nog niet aan hebben gedacht dan kunnen we dat altijd bouwen en integreren binnen de bestaande omgeving.